Módulo de Suscripciones

Muchos productos en InsureHero no cobran una sola vez: facturan por periodo (mensual, anual, etc.). El módulo de Suscripciones da sentido a esa recurrencia: qué se cobra, cuándo, qué pasa si falla un pago y cómo se atasca con el ciclo de vida de la póliza.

Funcionalidades

• Configurar ciclos de facturación — A partir de las reglas del paquete (pricing_rules: periodicidad, anclaje al calendario, periodos de prueba opcionales, etc.), el sistema sabe si el contrato es de un solo cargo o de renovación automática.
• Cobrar y registrar pagos — Integración con pasarelas (por ejemplo Silice / Reef en los despliegues actuales): obtención de token, widget de cobro, callbacks que confirman o rechazan el cargo y actualizan el estado de la suscripción.
• Gestionar renovaciones y bajas — Renovación al cumplirse el periodo, suspensión por impago o cancelación según política comercial; histórico de intentos para operación y finanzas.
• Notificar hitos — Avisos de cobro próximo, fallo de tarjeta o renovación completada, según lo que habilites por canal y producto.

Características

• Alineación con el catálogo — La recurrencia no es un “modo aparte”: nace de cómo definiste el paquete y el producto, de modo que precio y periodicidad no se desincronizan.
• Menos sorpresas operativas — Estados claros (activa, en mora, cancelada) permiten al soporte explicar al cliente qué ocurre sin interpretar logs a mano.
• Puente con el mundo de pagos — Los proveedores de pago cambian reglas y formatos; la plataforma concentra esa variación fuera del cálculo de cobertura y prima del núcleo.

Más detalle del flujo técnico de pagos en Flujos e integraciones.